无障碍扶手的表面不能接触到含有重金属的水。由于含有重金属的水会导致防撞扶手的铝合金或不锈钢内芯变色或生锈，如果发生这种情况，请立即用毛巾擦干防撞扶手表面的重水。 防撞扶手应尽量避免接触强烈的漂流粉末、家用化学品和肥皂。如发生上述情况，应立即用水冲洗，并立即用毛巾将防撞扶手擦干。
使用环境。防撞扶手可以在医院、社区、家庭、幼儿园广泛使用。 医院人员流动大各种人群都有，建议安装宽大结实耐用产品，双层安装方便不同人群。 社区可在上下楼梯靠墙一面辅助使用，建议安装简单实惠产品。 幼儿园建议安装容易抓扶产品。 无障碍扶手家庭装修要根据整体风格选择中式或欧式。
如何选择一个好的无障碍扶手？ 一、无障碍扶手的质量基本上是选用具有功能的工程塑料或塑料制造，外观颜色可以根据不同的地方来确定，有红、黄、蓝等颜色选择，使青少年和残疾人可以简单地看到扶手的方向，也起到一定的装饰效果。 二、无障碍扶手的外观没有连接间隙，不能带来粗糙、多刺的手塑料毛边，否则会影响手部掌握时的手感。 三、不锈钢管的壁厚应至少达到2mm以上，75公斤以上的人的直通压力不会弯曲和变形。四、臂肘弧度应适当，一般使扶手隔墙在5cm~6cm之间，不能太宽太窄，太窄会使手接触墙壁，过宽可能会使老年人和残疾人不意外地抓住手臂卡住。
现在医用防撞手不仅在医院中可以看到，现在在养老院或者老人活动场所多的地方都可以看到有医用防撞手的使用。因为医用防撞扶手对老年人来说，可以辅助老年人行走，它的外观设计的大方，在使用过程中还可以起到防撞的作用。现在在很多公共场所中都可以看到它的使用，尤其是对残疾人士能够提供个性化的服务，满足人性化的需求，所以在建设工程的时候在其配套设施中将其安装上来，这样可以保障残疾人、老年人等同行过程中。